Na VERBO | Acessórios, nos esforçamos para garantir que seu pedido chegue de forma rápida, segura e dentro do prazo estabelecido. Nossa Política de Entregas foi criada para fornecer transparência e informações claras sobre o processo de envio dos produtos.
1. Prazo de Entrega: O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento, que pode variar conforme o método escolhido (cartão de crédito, boleto bancário, Pix, etc.). O prazo estimado para o envio e entrega do pedido depende da região e da opção de frete selecionada no momento da compra. As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status de seu pedido.
2. Opções de Frete: Oferecemos diversas opções de frete, que variam em prazo e custo. No momento da compra, o cliente poderá escolher o tipo de entrega que melhor se adequa às suas necessidades, como frete expresso ou frete econômico. O valor do frete será calculado automaticamente ao inserir o endereço de entrega e será exibido antes da finalização do pedido.
3. Atrasos na Entrega: Apesar de nossos esforços, fatores externos, como condições climáticas, greves ou feriados, podem influenciar os prazos de entrega. Caso ocorra algum atraso, nossa equipe estará disponível para fornecer suporte e solucionar qualquer problema que possa surgir.
4. Tentativas de Entrega: Em caso de ausência do destinatário, os correios ou a transportadora poderão realizar até três tentativas de entrega. Caso todas as tentativas falhem, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para combinar um novo envio.
5. Dúvidas e Suporte: Se você tiver dúvidas sobre a entrega ou qualquer outro aspecto do seu pedido, entre em contato conosco pelo nosso atendimento ao cliente.
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